持続化給付金の申請が２００万件を突破し、まだまだ増え続けている状況です。

申請をしてエラーがでたり、申請方法が分からなかったりする時のために

相談窓口の電話があるのですが、６月１２日現在、ほとんどつながらない状況です。

そこで事務局に質問してすぐに回答がもらえる裏技を紹介したいと思います。

この記事では、

• 質問したいのに電話がつながらなくて困っている
• 質問の電話のために時間をかけたくない

といった方には解決方を書いていますので是非読んでみてください。

持続化給付金の電話窓口がつながらない時にはＬＩＮＥを使う！

持続化給付金について電話がつながらない場合に利用するのが

ＬＩＮＥです。

持続化給付金には、ＬＩＮＥでの相談窓口が準備されていています。

一見、選択肢に従った回答しかもらえないように見えるのですが、

実は、ＬＩＮＥには質問対応してくれるオペレーターが準備されていて

自由に質問することができます。

また電話のようにかけ続けなければいけないということもなく

実際試してみたところ、１分もかからず質問を受け付けてもらえました。

ＬＩＮＥで質問する方法

ＬＩＮＥで質問する場合は、

1. 持続化給付金ＬＩＮＥ相談窓口に登録する
2. 「申請についてのご相談」ボタンを押す
3. 適当に選択しを押して「終了します」ボタンを押す
4. 「オペレーターへ接続」ボタンがでてくるので押す

という流れを踏むと有人のオペレーターへの質問モードへ切り替わります。

以下のような画面がでてくるとＬＩＮＥで自由に質問をすることができるようになります。

持続化給付金ＬＩＮＥ相談窓口の登録の仕方

持続化給付金に関してＬＩＮＥで相談するためには、

持続化給付金のサイト（https://www.jizokuka-kyufu.jp/）

へアクセスします。

以下の画面になるので画面を下にスクロールします。

画面をスクロールしていくと「ＬＩＮＥで質問」というボタンとＱＲコードが記載されている画面になります。

• スマホ上の画面からＬＩＮＥで質問のボタンをタップ
• スマホでＱＲコードを読み込む

どちらかをすると

あなたのＬＩＮＥのトーク上に持続化給付金ＬＩＮＥ相談窓口が以下のように追加されます。

ここをタップすると以下のような画面に移って自動で質問が始まります。

自動で始まる質問には、とりあえず当てはまる項目で適当に答えます。

質問が進んでいくと、「終了します」という選択肢がでてきます。

そこで「終了します」ボタンを押すと

「オペレータへ接続」というボタンがでてきますのでそちらをタップします。

このボタンを押すと持続化給付金相談窓口の担当者にＬＩＮＥを使って自由に質問をすることが

できるようになります。

ＬＩＮＥ相談のメリット

ＬＩＮＥでの相談では、

• 電話と違ってつながりやすい
• オペレーターに調べてもらっている間、他の作業ができる
• 調べてもらったことが記録に残る

というメリットがあるので積極的に使ってみてください。

まとめ

持続化給付金の申請はエラーが多発していて、

電話も非常につながりづらくなっています。

何度電話してもつながらないという方は、ぜひＬＩＮＥ相談を活用してみてください。

司法書士・行政書士　成川修一

1980年生まれ。慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科修了後、研究所研究員、プロギタリストを経て司法書士・行政書士として「司法書士・行政書士事務所　ローライト湘南」を運営。専門は法人設立、融資サポート、営業許可、不動産活用。法令知識と経験で企業の問題解決のコンサルティングを行ってます。